Réactivité / Logistique
PRAD® renforce sa vitesse de réaction.
Toute demande, souhait, réclamation, fait l’objet immédiat d’un suivi et d’une communication interne. Les équipes courtes et dédiées permettent une fluidité dans le transfert des informations rendant la communication interne facile et efficace.
Chaque service (commercial, logistique, qualité, labo, financier) communique directement avec les personnes concernées chez nos clients pour une parfaite compréhension et fluidité des attentes et actions à entreprendre.
PRAD® travaille avec des partenaires logistiques fiables et flexibles. Le sérieux dans le suivi de la marchandise confiée, la qualité de son entreposage, et le respect des délais de livraison sont des atouts essentiels dans la relation client.
Des indicateurs permettent de suivre et de maintenir un taux de service élevé.
